Dorrit West Risikoledelse og den offentlige sektor

8jun/100

Dømt for brug af skjult kamera!

Så er der faldet dom i en sag om det er ok at filme beboere og ansatte med skjult kamera! Det er det IKKE!

I konkret sag gav det 20 dages betinget fængsel. 

http://nyhederne-dyn.tv2.dk/article/id/30968303/

19jan/100

Mere overvågning af ansatte i kommuner?

Skal kommuners ret til at opsætte overvågningskamera, for eksempel på kommunale institutioner, i skolegårde eller på kontorer udvides? Bølgerne går højt, holdninger er delte og den nuværende debat bærer præg af, at følelser styrer argumenterne. Hvem ønsker at blive overvåget i alt hvad de gør? – ”det gør ingen vel; men når det giver tryghed eller øger sandsynligheden for at finde den ”skyldige” må vi vel acceptere det mindst onde……..” Det er debattens nuværende udgangspunkt og herfra går KL, faglige organisationer og borgere så videre til at efterlyse klare retningslinjer for, hvornår og hvordan der må overvåges

 MEN lad os først få mere diskussion af hvad overvågning nytter, og hvad den kan bruges til, før vi beslutter os!

17sep/090

Mindre dokumentation mere risikovillighed

Færre krav til offentligt ansatte om dokumentation efterlyses fra mange sider. Bl.a. har regeringen nedsat et regelforenklingsudvalg, FOA har efterlyst mere tid til omsorg frem for bureaukrati og for nyligt kunne vi i Jyllandsposten læse at “dokumentationsbyrden er selvskabt på ældreområdet” med en kraftig opfordring til, at kommunerne starter med at rydde op i interne regler og arbejdsgange.

Uanset holdningerne er det en kendsgerning, at mindre dokumentation vil kræve mere risikovillighed fra både politikere og topledere. De skal turde vise tillid til driftsledere og medarbejdere, turde leve med enkeltsager og at fejl opstår, hvor service og omsorg ydes af levende mennesker og de skal turde leve med den efterfølgende kritik.

Men er det reelt sådan, at dokumentations- og kvalitetssikringsbyrden er skabt af politikerne selv – ikke for at udvikle kvaliteten og sikre retssikkerheden, men for at holde deres rygge frie? Jf. citat af professor Peter Dahler-Larsen i bogen “Forandringer af betydning” red. af Dominique Bouchet, forlaget Afveje, Odense 2009: “Drivkraften er ikke længere kvalitetsudvikling, men et afrapporteringshensyn, der prospektivt skal befri de øverste ansvarlige for risiko”

28aug/090

Foredrag om Risikoledelse i en fejlkultur

Seminarer.dk har i november måned arrangeret seminar om Risikoledelse i en Fejlkultur og tager udgangspunkt i, at det er en leders grundvilkår.  På seminaret stilles spørgsmålene: Er det legalt at fejle i din organisation? Betragter du fejl som et onde eller en mulighed for kvalitetsudvikling? Kan du som leder undgå fejlene? Er du bevidst om de risici, du er omgivet af? Hvordan forebygger du den store skandale? Hvad gør du, når du rammes af den?

På seminaret møder du også Rasmus Dahlberg fra virksomheden Complx, som bl.a. er forfatter til bogen “Den menneskelige faktor” – om katastrofer og ulykker i historien og du møder undertegnede, der vil tale mere om både at lede risiko og lede på trods af risiko….(for fejl…).